استمرارا للأمن الإنساني وانتهاج وزارة الداخلية مبدأ الاستجابة السريعة للحالات الإنسانية والدور المجتمعي بكافة القطاعات والمديريات، حيث استغاثت مسنة بالشرقية، بالأجهزة الأمنية، وعلى الفور تم إيفاد مأمورية من قطاع الأحوال المدنية لإنهاء إجراءات تجديد بطاقة الرقم القومى لنجلها مراعاة لظروفه..