كشف تقرير لموقع "لهيستوري" أن مهنة عامل تحويلة الهاتف أو السويتش أو خدمة لعملاء في عصرنا الحديث أطلت برأسها أول مرة في أبريل 1877، عندما حضر جورج دبليو كوي، وهو أحد قدامى المحاربين بالحرب الأهلية، ...