أكد "البريد المصري" إنه لا يكتفى فقط بتطوير مكاتب البريد بل يتابع ونراقب أداء جميع الخدمات التى تقدمها للمواطنين في ظل الدور الهام للبريد الذى أصبح إحدى منافذ الدولة لتقديم خدمات مصر الرقمية، لذا تم إفتتاح مركز مراقبة وتشغيل الخدمات التابع للهيئة القومية للبريد.