تضم الصفحات الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي سجلًّا كبيرًا من تفاصيل حياتنا، وتستمر في إظهار أي ذكريات قديمة وأعياد ميلاد حتى بعد وفاة أصحابها، فتعيد علينا ذكريات مؤلمة، خاصة إذا كان قريبًا أو صاحبًا.

حذف حساب الفيسبوك

قال الخبير التكنولوجي محمود صبري: إن هناك نقطة مهمة يجب معرفتها بشأن الفيسبوك، وهي أن إيقاف حساب الشخص المتوفى ليس الخيار الأوحد، ولكن من الممكن إحياء ذكراه، وإذا كنت مضطرًّا إلى حذف حسابه، فسوف يتطلب منك إثبات أنك من أحد أفراد عائلته من الدرجة الأولى، أو أنها تنفيذًا لوصية صاحب الحساب.

وأشار صبري، في تصريحات خاصة لـ"هير نيوز"، إلى أن سياسة الفيسبوك تنص على أن أسرع طريقة لفعل هذه الخطوة، هى مسح شهادة الوفاة وإرسالها إلى الشركة، وإذا لم تستطع فعل هذه الخطوة لا بد من إرسال البيانات التالية:

⦁ توكيل

⦁ شهادة الميلاد

⦁ خطاب الوصية

بجانب تقديم أحد الإجراءات التالية لإثبات الوفاة:

⦁ النعي.

⦁ بطاقة تذكارية.

ويمكنك إرسال الطلب إلى فيسبوك، مع وجود العديد من الصور المحزنة على فيسبوك، قد لا تحب فكرة حذف كل تلك الذكريات الثمينة.

تويتر وإنستجرام

وأضاف الخبير التكنولوجي أن الأمر لا يختلف كثيرًا بالنسبة لتويتر وإنستجرام، مشيرًا إلى أن هناك خيارين؛ إما حذف الحسابات الموجودة على إنستجرام أو إحياء ذكراها، ويعني اختيار إحياء الذكرى أنه لا يمكن لأي شخص تسجيل الدخول إلى الحساب ولن يظهر الحساب في أماكن معينة على التطبيق، مثل اكتشف (Explore).

ولإحياء ذكرى حساب أو حذفه، أرسل طلبًا إلى إتستجرام، وتحتاج أيضًا إلى إثبات أنك من أفراد العائلة المقربين أو المسؤول عن الحساب بعد موت المستخدم الأصلي، وعلى خطى فيسبوك، فإن تويتر يسمح فقط لمن لديهم الدليل المطلوب بطلب حذف الحساب، سواء ورثته أو الأسرة المباشرة.