السبت 23 نوفمبر 2024 الموافق 21 جمادى الأولى 1446
رئيس مجلس الإدارة
خالد جودة
رئيس مجلس الاداره
خالد جوده

استشاري علاقات إنسانية تكشف مفاتيح التعامل مع الشخص العنيد.. فيديو

الثلاثاء 08/ديسمبر/2020 - 03:29 م


قالت هبة سامي، محاضر علوم التغيير واستشاري العلاقات الإنسانية، إنه يمكن القول على الشخص العنيد هو الذي لا يقبل الرأي الآخر أو التوجيه بأي شكل، وينقسم إلى أشكال متعددة منها، العند السلبي والذي ينفذ الأوامر؛ ولكن بتذمر وضيق، والعند الذي يتسم بالتحدي وهو الذي يواجه كل شيء بشدة وحرب، والعند الحاقد وهو المعروف بالمعارضة الذي يعارض ويقول "لا" على أي شيء يقال.

وأضافت سامي: "للتعامل مع الشخص العنيد يجب أن أدرك أولا أنه حتى أتقبل شخصا عنيدا يجب أن يكون في وعيي وعقلي أن الشخص العنيد سيضيف في شخصيتي ويعزز من مكانتي سواء كان هذا الشخص مديرك في العمل أو ابنك أو زوجك، ويتوجب على نفسي أن أطور من مهارات التفاوض والمناقشة حتى أستطيع الدخول مع نقاش مع الشخص العنيد وليس الجدل، وكذا العثور على المفاتيح الشخصية والفكرية للعنيد، وأوحد النية مع ذلك وأقول له "أنت عايز إيه" وأوجه رسائل بأنك شخص ممتاز ورأيك صحيح وبعد كده أدخل معاه في نقاش علمي ومنطقي".

واختتمت استشاري العلاقات الإنسانية: "وللتعامل مع ابنك العنيد أول شيء أوجه له رسالة "طول ما أنت بتزن أو بتطلب مش هتحصل عليها" وبعد كده أدخل معاه في نقاش وأحاول أوضح ليه الأمور السلبية والإيجابية في الموضوع وكيف سيؤثر عليه هذا الاختيار، ومن الممكن أن أضحي ببعض المواقف في سبيل أن يظهر أمام نفسه وأمام الأسرة أنه أخطأ في اختياره الذي صمم عليه ولكن يتوجب أن يتم التعامل بحكمة كبيرة وهدوء لأن العند من الأمراض العصرية التي انتشرت بسبب العنف المنزلي والمجتمعي، وهي ظاهرة تستدعي أن نقف فيها ونبدأ النقاش مع كل فرد من أفراد أسرتنا".

ads