أخبار وتقارير

الدكتورة إيمان تكشف لـ«هير نيوز» كواليس أزمتها مع فودافون: ساومتني وحطمت ابني (فيديو)

الثلاثاء 06/أغسطس/2024 - 07:58 م

أزمة الدكتورة إيمان ونجلها المهندس علي مع شركة فودافون مصر

ضحى نبيل

تضج الصحف ومنصات التواصل الاجتماعي كثيرًا بفضائح ومشكلات يتعرض لها الكثير من عملاء شركات خطوط التليفون المحمول، حيث يتعرض البعض إلى إيقاف خط الهاتف المحمول أو تسريب بيانات خاصة به، إلا أن أزمة الدكتورة إيمان كانت أكبر وأكثر وقعًا، فهي تعمل طبيبة وأم لشاب مهندس في مقتبل العمر، تعرض لأزمة مع الشركة، لتتحول حياته من بهجة وسرور الشباب إلى جحيم حطم آماله، وتكشف الدكتورة إيمان حكاية نجلها مع شركة فودافون في الحوار التالي مع «هير نيوز».

الدكتورة إيمان: ابني المهندس خريج الجامعة الأمريكية أصبح عاطل وخطيبته تركته والسبب فودافون

تبدأ الدكتورة إيمان أزمة نجلها الوحيد المهندس علي مع شركة فودافون مصر بكلمات مؤثرة لتروي الأزمة التي حولت حياة ابنها وجعلته يفقد أعز ما يملك، قائلة: "ابني تمت سرقة بطاقة الهوية الشخصية الخاصة به في شهر يناير 2023، ليقوم السارق بشراء شريحة هاتف محمول من شركة فودافون، مع العلم أن الشخص في صورة الهوية الشخصية مختلف عن السارق بالطبع فكيف يعطيه الموظف في الشركة شريحة جديدة؟".

وتابعت قائلة: "بدأت الأمور تتأزم عندما أرسل السارق عدة رسائل جنسية وتهديدات وابتزاز مادي وخلافه إلى بعض الأشخاص بشريحة فودافون الذي حصل عليها بالهوية الشخصية الخاصة بابني، وبالتالي قدم بعض الضحايا بلاغات إلى مباحث الإنترنت، لتكتشف المباحث أن الخط باسم ابني، ليصبح هو المتهم ويتم القبض عليه في نيابة التجمع الخامس".

وأضافت الدكتورة إيمان لتشرح ملابسات أزمة نجلها مع شركة فودافون: "طالبنا بعد القبض على ابني المهندس علي، من شركة فودافون أن نحصل على العقد الأصلي الخاص به وبالشركة، بالإضافة إلى ضرورة تفريغ الكاميرات لحظة شراء السارق للشريحة التليفونية، ليكون رد الشركة أن العقد مفقود والكاميرات معطلة".

والدة المهندس علي: فودافون ساومتني على التنازل مقابل العقد

وكشفت الدكتورة إيمان والدة المهندس علي، الذي وقع في أزمة مع شركة فودافون، بسبب شراء شريحة تليفون ببطاقته الشخصية المسروقة، أنه تم القبض عليه: "بعد القبض على ابني المهندس علي، ذهبت إلى نيابة كرداسة للتحقق من أمر شراء العقد، وهل مسجل على نظام شركة فودافون الإلكتروني أم لا، ليتضح أن العقد المسجل بشكل إلكتروني أيضا مفقود بسبب تحديث الشركة للبيانات، لتتم إحالة ابني بعد ذلك إلى محكمة الجنايات".

واستطردت: "في ظل محاولات التوسل لشركة فودافون، وافقوا أن يظهر العقد ولكن بشرط وحيد أنه يتم التنازل من جهتي وجهة ابني عن أي تعويض مادي، وفي الأساس لم نكن نريد أي تعويض مادي بل كنا نريد براءة ابني فقط، لكن مدير نيابة كرداسة استطاع الحصول على العقد من الشركة نفسها، عن طريق الجهاز القومي لتنسيق الاتصالات، لتحكم المحكمة ببراءة نجلي بعد إثبات تزييف توقيعه على العقد".

الدكتورة إيمان: في طريقي لرفع قضية سحب التراخيص من شركة فودافون

وعن واقعة تزييف توقيع نجلها على عقد شركة فودافون مصر، أوضحت الدكتورة إيمان: "أحمل شركة فودافون مصر المسئولية كاملة عن ضياع مستقبل ابني وتدمير حياته، لأنه بسؤال الموظف عن توقيع العقد لشخص غير صاحب الهوية الشخصية الأصلية دون التأكد، قال: "كنت متأكد بنسبة 100 % أنه هو صاحب البطاقة، يبدو أنه غير وضع يده أثناء التوقيع".

كما أوضحت الدكتورة إيمان خطتها لرفع قضية لسحب التراخيص من شركة فودافون: "تواصلت مع وزير الاتصالات والجهاز القومي لتنسيق الاتصالات لرفع قضية لسحب التراخيص من شركة فودافون مصر، وخلال 60 يوم إذا لم يتم تنفيذ ذلك سألجأ إلى الشركة الأم في إنجلترا، لإتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد تلك الشركة، فحق ابني لن يضيع".

والدة علي: بعد البراءة ابني يعيش في غرفة مظلمة ويرفض الخروج منها

وبسؤالها عن تأثير التجربة الأليمة التي مر بها ابنها المهندس علي بسبب شركة فودافون، أوضحت والدته الدكتورة إيمان أنه يعيش حالة نفسية سيئة كل يوم: "نجلي تدمرت حياته وضاع مستقبله لأنه انقطع عن العمل، وبالتالي تم فصله من شركة أجنبية كان يعمل بها، وخطيبته تركته بعد القبض عليه، وحياتنا انتهت، وأنا فقدت وظيفتي كطبيبة وابني منهار نفسيًا، كنت أموت أثناء الحكم على ابني في محكمة الجنايات، كل أم هتشعر بإحساسي، ظلم بيّن وقع على ابني لنعيش الأمرين مع تلك الأزمة".