حسن الرداد يكشف مفاجآت وأسرار في حياة «سفاح التجمع» .. ما علاقته به؟
خدمة سريعة| أرقام واتس آب حماية المستهلك للإبلاغ عن العروض الوهمية برأس السنة
الخميس 30/ديسمبر/2021 - 10:37 م
منة محمد
تتعرض الكثير من النساء إلى حالات النصب في العروض الخاصة بالمناسبات ومنها "البلاك فرايداي"، ورأس السنة الجديدة، وعادةً ما يهيب جهاز حماية المستهلك بالمواطنين خاصةً ربات المنزل والنساء والفتيات، من توخي الحذر والدقة حالة تعرضهن للعروض "الفيك" الوهمية، والتواصل مع الجهاز على الفور تسهيلا على الأشخاص في التواصل مع الجهاز وتلقي شكواهم وسرعة حلها.
رقم واتساب جهاز حماية المستهلك
أضاف جهاز حماية المستهلك رقم خدمة "الواتساب" لتلقي شكاوى المواطنين وهو 9999-7777-015.حيث أطلق الخدمة بهدف توعية المواطنين بالإبلاغ عن حالات النصب أثناء الشراء، وذلك بهدف ضبط الأسواق ومكافحة الغلاء.
طرق التواصل مع جهاز حماية المستهلك
يوجه جهاز حماية المستهلك النساء إلى التقدم بالشكاوى في أقرب وقت من حدوث المشكلة، تزامنا مع رأس السنة وانتشار عروض هذه المناسبة، موضحا ضرورة وجود كافة المستندات الخاصة بالشكوى والإبلاغ عن أية ممارسات سلبية ضارة.
طرق تلقي الشكاوى
1- الاتصال بالخط الساخن من خلال أي خط أرضى من خلال الرقم 19588.
2- إرسال شكوى من خلال الفاكس على رقم 0233030170.
3- إرسال الشكوى إلكترونيا من خلال ملء استمارة عبر الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك www. cpa. gov. eg .
4- التوجه إلى مقر جهاز حماية المستهلك في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
5- تسجيل الشكوى عبر خدمة الواتس اب على رقم: 01577779999 مع العلم بأن هذا الرقم متاح لتلقي الرسائل فقط وليس لاستقبال المكالمات.
6- تقديم شكوى من خلال تطبيق المحمول الخاص بجهاز حماية المستهلك على جوجل ستور أو أبل ستور.
اقرأ أيضًا..
