سألت "حنان" في اتصال هاتفي لبرنامج "بيت دعاء" المذاع على قناة "ten"، قائلة: «أمي ربتنا على إننا نكره بعض؛ لأن والدي ووالدتي انفصلوا وطوال فترة حياتي كنت بحب إخواتي، لكن أختي وصلت أنها خانتني مع جوزي، وسمعت أنها كانت عايزه تقتلني، ومع ذلك سامحتها وسامحت إخواتي، لكن العداوة والكره زادت، ومش عارفة أعمل إيه اقاطعهم ولا ده يبقى حرام!».

وأجاب الشيخ أحمد المالكي أحد علماء الأزهر «بأن هذه المشكلة تحتاج إلى شقين؛ أولها شق اجتماعي أي هناك ضعف في العلاقات الاجتماعية بين الإخوه وتباعد، والثاني فن الحوار الاجتماعي، مشيرًا إلى أنه على السدة عندما تعلم أن أختها تتحدث عنها يجب أن تذهب لها وتحاورها وتحسن في علاقتها معها، وتستخدم الود والرحمة معها حتى آخر نفس».

وتابع: "صلة الرحم من الأمور العظيمة التي أمر بها الله تعالى والرسول محمد - صلى الله عليه وسلم - ونهى عن قطيعة الأرحام، ولكن يجب أن تتم صلة الأرحام تحت خطوط معروفة دون تدخل كل من الآخر في الخصوصيات؛ حتى لا يُحدث التقارب ضررًا من قبل أي طرف؛ لأن القلوب ليست ملكنا"، مشيرًا إلى أن النبي لم يرد عنه أنه أمر بقطع أي علاقات، ولكن أمر بأن يكون هناك ضوابط حتى لا يحدث فساد اجتماعي أو أخلاقي بينهم.