كيف تتفادي الأخطاء عند شحن كارت عداد الكهرباء مسبق الدفع؟

يواجه بعض المواطنين مشكلة عند شحن عداد الكهرباء الكودى أو العداد مسبق الدفع الذي يتم تشغيله باستخدام الكارت، حيث يفاجئ البعض بأن العداد لا يستقبل القيمة التي تم شحن الكارت بها حيث تظهر عبارة الكارت غير مقبول على الشاشة، ومن أجل تجنب حدوث هذه المشكلة، فإنه يجب على العميل إتباع عدد من الإرشادات الهامة فى حالة عدم استقبال أو رفض العداد مسبق الدفع استقبال قيمة شحنة الكارت، من أجل تجنب لإنقطاع التيار الكهربائي. 

أوضح جهاز تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك في بيان له، أنه عند حدوث مشكلة وقت شحن العداد أو فى حالة ظهور عبارة غير مقبول فيجب على المواطن أن يتقدم بالتوجه إلى شركة الكهرباء الني تابع لها، وفي هذه الحالة سوف يتم إعادة الشحن للكارت الخاص بالعداد، بينما فى حالة فشل شحن الكارت للمرة الثانية، فإنه يدل على أن هذا الكارت قد تعرض للتلف، ومن ثم سوف يتم استبداله بكارت آخر وذلك مقابل دفع 30 جنيه.

بينما قد أوضحت الجهات المعنية داخل وزارة الكهرباء بأن القيمة المستحقة من أجل استبدال كارت عداد الكهرباء منخفضة ومدعومة ولا زالت عند 30 جنيه، وهذا بغرض تخفيف الأعباء عن المواطنين 

ومن ناحية أخرى، كان جهاز تنظيم الكهرباء في وقت سابق قد حدد بعض الإجراءات وهي التى لابد من اتباعها، وذلك عند نقل ملكية عداد الكهرباء مسبوق الدفع وهذا سواء عند حضور مالك المكان او الوحدة السكنية أو العقار أو عند وجود محامى ولابد أن يملك توكيل رسمي للمشترى الجديد ليتم تغيير صاحب واسم مالك الوحدة إلى شخص آخر، حيث يتم شراء استمارة ملء البيانات المطلوبة واللازمة لنقل ملكية الوحدة ودفع الرسوم المحددة. 

اقرأ أيضا..