أخبار وتقارير

طرق تقديم شكوى للحصول على بطاقة تكافل وكرامة من التضامن الاجتماعي

الأحد 21/يوليه/2024 - 11:27 م

سارة شعبان

تستمر جهود وزارة التضامن الاجتماعي في تقديم الدعم للعديد من الأسر المستحقة والتي تزيد على 2.5 مليون مستفيد ومستفيدة بصرف المساعدات النقدية بإجمالي يزيد على المليار ونصف المليار جنيه، ضمن برنامج «تكافل وكرامة»، بما يشمل حاملي بطاقات «ميزة» البنكية.

بطاقة تكافل وكرامة

ويواصل المستفيدون عملية صرف مساعدات برنامج « تكافل وكرامة»، بما يشمل حاملي بطاقات «ميزة» البنكية، حيث يتم الصرف من خلال جميع ماكينات الصراف الألي المتاحة للبنوك ومكاتب البريد المنتشرة علي مستوى الجمهورية، كما يمكنهم إجراء الدفع الإلكتروني، وجميع المعاملات الحكومية والمشتريات، وذلك لما توفره وزارة التضامن الاجتماعي.

تكافل وكرامة

ويوجد بعض الأشخاص الذين تقدموا بطلب الحصول على الاستفادة من تكافل وكرامة، ولكنهم لم يتلقوا نتيجة حتى الآن، لتوضح وزارة التضامن عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، باتباع بعض الخطوات لكي يصلك رد بعد تقديم شكوتك، وهي ما نستعرضه فيما يلي:

شكوى تكافل وكرامة

- إرسال بيانات الشكوى بالتفصيل.

- كتابة اسم صاحب الشكوى في رسالة للمتابعة والمساعدة.

- تحتوي الرسالة عبر صفحة وزارة التضامن الاجتماعي على الاسم الرباعي - الرقم القومي - رقم هاتف التليفون الأرضي أو المحمول - العنوان الخاص بمقدم الشكوي.

ويمكن الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة، من خلال الدخول على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي بوابة شكاوى تكافل وكرامة، وكتابة الرقم القومي ثم الضغط على استعلام (من هنا).